زمانی که خریدار و فروشنده به هم اعتماد کافی ندارند، خریدار ارزش کالا را در یک حساب امانی نزد پستکس بلوکه می‌کند. این حساب تضمین می‌کند که مبلغ تا زمان تحویل کالا به فروشنده پرداخت نمی‌شود.

زمانی که کالا به دست خریدار می‌رسد و وضعیت پستی آن تأیید می‌شود، پستکس مبلغ بلوکه‌شده را به حساب فروشنده واریز می‌کند. اگر کالا تحویل نشود، پس از بازگشت کالا به فروشنده، مبلغ به خریدار بازگردانده می‌شود، اما هزینه‌های پستی از فروشنده دریافت می‌گردد.